Jak długo trwa realizacja zamówień
Zamówienia realizujemy w ciągu dwóch dni roboczych, ale dokładamy wszelkich starań, aby ten czas był jeszcze krótszy. Jednak nadruki wykonujemy dopiero po złożeniu zamówienia. W związku z tym potrzebujemy nieco czasu, aby przygotować produkty do wysyłki.
Jaka jest polityka zwrotów?
Produkty kupione u nas są personalizowane, więc nie ma możliwości ich zwrotu. Jeżeli jednak chwilę po dokonaniu zamówienia chcesz je anulować - napisz do nas na kontakt@amarto.pl. Jeżeli jeszcze nie wykonaliśmy nadruku - anulujemy zamówienie i zwrócimy środku.
Co jeżeli kubek dotrze do mnie uszkodzony?
Podczas pakowania robimy wszystko, aby kubki były jak najlepiej spakowane. Jednak niestety - czasami w trakcie transportu mogą ulec uszkodzeniu. Jeżeli dojdzie do takiej sytuacji prosimy o wysłanie maila na adres reklamacje@amarto.pl z numerem zamówienia oraz zdjęciami uszkodzeń. Wtedy możemy zaproponować dosłanie kubka raz jeszcze lub zwrot środków
Czy nadruki są trwałe?
Tak, korzystamy z najwyższej jakości papierów, tuszów, kubków oraz sprzętów do wykonywania nadruków. Dzięki temu naniesiona grafika będzie wyraźna, wysokiej jakości. Tak, aby produkt mógł słożyć bardzo długo.
Gdzie są produkowane wasze produkty?
Miejsce, gdzie wykonujemy nadruki oraz pakujemy produkty znajduje się w Polsce, a dokładniej w Kielcach. Jesteśmy w pełni polską firmą.
Czy produkty są dobrze zabezpieczone przed wysyłką?
Tak. Mamy już doświadczenie w wysyłaniu ceramicznych produktów, więc opracowaliśmy już system, który sprawia, że zdecydowana większość produktów dociera w doskonałym stanie. Jeżeli jednak coś się stanie w trakcie podróży - spokojnie - nie zostawimy Cię z tym samego.